「JTBデータコネクトHUB」は、宿泊事業者様向けのデジタル化支援システムです。スマートチェックイン・アウトやレベニューマネジメント、POSシステム、自動精算機などの複数のマイクロサービスと宿泊施設の管理システム(PMS)※をつなぐためのシステムです。宿泊事業者様のデータ連携に伴うコスト負担低減や、宿泊客の利便性と向上を支援します。
宿泊施設の管理システム(PMS)・・・宿泊事業者向けの業務管理システム。宿泊予約管理や料金、売上、顧客情報管理等ができるシステム
こんなお悩みありませんか?
- 業務を効率化、労働生産性を向上したい
- デジタル化できていないが、どうすればいいのかわからない
- さまざまなマイクロサービスを導入・検討しているが、PMS連携のコストが大きく躊躇している
- 請求料金の確定(PMSへの登録)、お客様との料金確認、精算など、業務量が多いチェックアウト業務を効率化したい
皆様でも、多くのマイクロサービスとPMSを導入しているのではないでしょうか。マイクロサービスはPMSとの連携により有機的に機能する構造になっています。ところが、連携していないため、手作業による業務に追われている宿泊事業者様が多いのではないでしょうか?多くのシステムを導入しても、結果として、業務時間とコストが増加してしまっているのが実情だと思います。
複数の乱立するマイクロサービスとPMSのデータをデジタルでつなぎ、
大幅な労働生産性向上の実現をサポートするシステム。
それが、「JTBデータコネクトHUB」です。
「JTBデータコネクトHUB」とは?
特長
マイクロサービスとPMSが連携されるメリット
- エクセルやワードからの転記の省力可(PMSと連携されたマイクロサービス活用時)
- 紙情報のデジタル化自動化(PMSと連携されたオーダーシステム活用時)
- 複数の売り上げ入力・重複確認を自動化(PMSと連携されたチェックイン・アウト、オーダーシステム活用時)
例えば、こんなことが実現できます
- 課題
- 請求料金の確定(PMSへの登録)、お客様との料金確認、精算など、業務量が多いチェックアウト業務を効率化したい
- 解決
- 「JTBデータコネクトHUB」によりPMSとデータ接続されることで、お客様への未精算額の共有、チェックアウト日にオンライン決済が可能となります。さらに、オンライン決済後に精算済み情報をホテル管理システム(PMS)へ登録します。
実証実験からも効果を確認できました
従来のチェックアウト業務時間を約16%(約8割減)に業務削減できることを確認できました!