温暖な気候で美しい自然、豊かな食材に恵まれる宮崎市は、海外での認知度向上に向けたコンテンツ制作、海外プロモーションに力を入れて取り組んできました。そんな中、新たな取り組みとして、アジア圏を中心に人気の「Live Streaming」を活用し、地域の物産品と宮崎県を中心とした旅行商品のPR、販売に挑戦した宮崎市の事例をご紹介します。
- 背景
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温暖な気候で美しい自然、豊かな食材に恵まれる宮崎市は、海外での認知度向上に向けたコンテンツ制作、海外プロモーションの取り組みに試行錯誤を重ねていました。現地とコミュニケーションを取りながらライブ配信で商品を紹介する「Live Streaming」はアジア圏で人気のコンテンツ。シンガポール最大級のライブコマースグループSHC（Singapore Home Cooks）は、会員のお客様から、「実際の撮影場所へ行ってみたい」「撮影班であるライバーが選んだ旅行先に行きたい」という声があることから、日本をよく知っている旅行会社を探していました。毎年開催されるシンガポール最大の旅行博「NATAS」でのJTBシンガポール支店との出会いを通じ、JTBとSHCのコラボレーション企画が実現。JTB宮崎支店と連携し、宮崎市でのLive Streamingの実施に至りました。
- 目的
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- 地域の物産品、観光地のPR
- 明確なターゲットに向けてのプロモ―ション
- インバウンド誘客
- 実施内容
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「Live Streaming」とは
ライブ動画配信で、商品を紹介する配信者と視聴者が双方向に連絡を取り合い、商品を確認して販売する手法。
「Live Streaming」のメリット
- 現地の生の情報をタイムリーにお届け！
- フォロワー数30万人！
- 視聴者の大半が商品に興味を持ったお客様！
- ターゲットを意識した商品作りが可能！
ツアーのポイント
- ツアー参加者限定体験メニュー
- 地元ならではのこだわり料理
- JTBの現地スタッフおすすめの観光スポットを厳選
ツアー行程表
1日目宮崎空港 ―― 青島神社 ―― 鬼の洗濯板 ―― 宮崎（泊）
2日目ホテル ―― 綾・早川農園（農業体験・昼食） ―― 鵜戸神宮 ―― 道の駅フェニックス ―― ホテル着 ―― ニシタチ（ご夕食） ―― ホテル（泊）
3日目ホテル ―― イオンモール宮崎（買い物） ―― 鉄板焼ステーキ ―― 宮崎観光ホテル（昼食） ―― 田野IC ―― 人吉球磨スマートIC ―― 味噌・醤油蔵 ―― 人吉温泉（泊）
4日目ホテル ―― 人吉IC ―― 益城熊本空港IC ―― 水前寺成趣園 ―― 熊本城・昼食（お買い物） ―― 草千里 ―― 高千穂（泊） 夕食・夜神楽
5日目ホテル ―― 高千穂峡 ―― 天岩戸神社 ―― 神楽宿（昼食） ―― グランドスーパーカート ―― 須美江IC ―― 別府IC ―― 別府温泉（泊） 別府市内（ご夕食）
6日目ホテル ―― 高崎山 ―― 由布院散策・昼食 ―― くじゅう花公園 ―― 日田（泊） 色浴衣を着用して、屋形船でご夕食（鵜飼鑑賞）
7日目ホテル ―― 豆田町散策 ―― 日田IC ―― 福岡市内（昼食） ―― 太宰府天満宮 ―― 福岡（ホテル）（泊） 花山（屋台・夕食）
8日目ホテル ―― キャナルシティ博多（買い物・昼食） ―― 福岡市内（夕食） ―― 福岡空港 ーー 羽田空港
実施スケジュール
- 2023年12月
- 宮崎市の補正予算でのLive Streaming実施が決定
- 2024年1月
- 参加事業者の募集説明会を開催
概要の説明とシンガポールで売れ筋の商品の説明
参加事業者に対しての事前セミナーを開催
ライブストリーミングでのPRの方法をレクチャー
宮崎を中心とした旅行商品を造成 - 2024年3月
- Live Streaming実施
- 導入効果
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物品販売では、加工品を中心に、シンガポールで売れそうな宮崎の物産品を選定し、配信に臨みました。準備や募集期間が短かったこともあり、目標の売上100万円には届かなかったものの、宮崎の物産品がシンガポールでどのような反応をするのかを確認することができ、今後につながる動きとなりました。
旅行商品販売では、JTBシンガポール支店、JTB宮崎支店、SHCで何度もミーティングを重ね、宮崎県を中心としたおすすめの観光地や地域ならではのグルメを厳選した旅行商品を販売しました。はじめての試みということで、どの程度販売できるか不透明な状態でしたが、おひとり様50万円相当の高額旅行商品が、発売開始1分で30席が完売という、予想以上の結果を出すことができました。
旅行に参加されたお客様からの評価も高く、「行程はよく選ばれ、考えられたものでした。高千穂峡でのボートと阿蘇山の景色は素晴らしかったです。食事は豊富で、さまざまな日本料理を楽しむことができました。」「JTBのスタッフは私たちをとてもよくケアしてくれ、宮崎で受けたおもてなしは私の期待を上回るものでした」といった感想をいただきました。
- おすすめポイント
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地域の魅力をPRしたい、海外での認知度をより向上させたい、といった課題をお持ちの地域が多いのではないでしょうか。Live Streamingを活用し、現地の生の情報をタイムリーにお届けすることで、地域や商品に興味を持つお客様に対しより効果的なアプローチが可能です。海外プロモーションを検討される自治体・DMOのみなさまの参考になれば幸いです。
地域の物産と、旅行先としての魅力を同時に発信する機会は、これまでありそうでなかったコンテンツでした。今回の取り組みでは、食の興味から、旅行してみたいまでの流れが上手く繋ぐ事が出来ました。Liveでシンガポールのお客様のリアクションを感じる事が出来るのも魅力の一つです。是非皆様と、Live Streamingを通じて地域の魅力をシンガポールで発信し、多くのお客様の送客に繋げたいと思います。