よくあるご質問
当サイトおよびJTBの法人サービスに関するよくあるご質問についてご案内します。
- 当サイトについて
- （株）JTBが運営する法人向けサービスWebサイトです。企業や団体、教育、行政等に関わるお客様のさまざまな課題解決に向けたサービス、ソリューションについてご案内するとともに、企画、見積等に関するお問い合わせやご相談をお預かりします。
- お問い合わせについて
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ページ上部のメールアイコンよりお問い合わせページへお進みください。
頂戴した内容やお客様の所在地等を勘案した上で担当店舗の営業担当者へ取り次ぎ、訪問やメール、お電話により商談対応をさせて頂きますので、お気軽にお問い合わせフォームへご要望を記入ください。
- 遠方でも対応してもらえますか？
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原則、47都道府県で対応が可能です。
ただし、物理的な制約により、営業担当者がすべての地域にお伺いさせていただけるとは限りません。訪問による商談が困難な場合には、メールや電話、資料郵送等によるコミュニケーションにより対応させて頂きます。
- ホワイトペーパーなど、資料はありますか？
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JTB法人サイトで提供しているホワイトペーパーは、資料ダウンロードにて掲載しています。
- 企業・団体向け
- 自治体・行政機関向け
- 学校・教育機関向け
- Webサイトに掲載しているサービスについて詳しく知りたい。
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各サービスの詳細資料については資料ダウンロードをご覧ください。資料ダウンロードに無い資料をご要望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。（各サービス担当より個別にご連絡させて頂きます。）
- JTB SPORTSについて
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（株）JTBが行うスポーツを活用した各種取組みを表すブランドです。
- このWebサイトで、個人旅行の申し込みはできますか？
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個人旅行のお問い合わせ、お申込みにつきましては、個人のお客様向けWebサイトにて承ります。
- 問い合わせしてから、どのくらいで回答頂けますか？
- 原則、3営業日以内を目途に担当支店よりご連絡いたします。ただし、内容や条件によっては、回答までに時間を要する場合がございます。また、ご希望日時まで猶予が無い場合や条件的に対応が不可能な場合、他旅行会社様等で既に手配を進めている場合など、お見積・企画提案を控えさせていただく場合もございます。予めご了承ください。
- 修学旅行等の入札に参加頂く場合、どちらに問合せしたら良いですか？
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学校・教育機関向けのお問い合わせより、お気軽にご連絡ください。
また、最寄りの店舗については、店舗一覧にてご確認頂けます。
- 多言語サイトはありますか？
- ございません。
- 学校のキャリア教育の一環として、企業訪問はできますか？
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見学プログラムのようなものはございませんが、日時、人数等の条件によっては対応可能です。
尚、修学旅行を弊社にご用命いただくことを条件にお引き受けします。
詳しくは、営業担当者にご相談頂くか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
- 海外でのサポート体制について教えてください。
- JTBグループは、世界39カ国・地域に143の事業会社があり、508拠点を有しています。また、現地市場調査や現地法人設立のお手伝いなどの「海外進出サポート」等も行っております。詳細についてはお問い合わせください。
- 海外や遠隔地でイベントを実施するのですが、旅行手配だけではなくイベントの企画・実施も相談できますか？
- 会場・宿泊・交通機関などの手配から、イベントの運営・演出・実施後の検証まで、JTBは主催者と参加者をつなぐコミュニケーションの場をワンストップでサポートいたします。
- 最寄りの店舗が知りたい。
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店舗一覧をご参照ください。
- 何名くらいの旅行までお願いできますか？
- VIPのお客様若干名から、10,000名を超えるご旅行・イベントまで幅広く対応させていただきます。
- どの段階から相談すればいいですか？
- 旅行先や日程、予算、イベントの具体的な内容が決まっていなくてもお気軽にご相談ください。弊社営業担当者が企画段階からサポートいたします。
- 海外から日本に来る旅行もお願いできますか？
- 海外からのお客様も対応可能です。海外拠点の責任者を集めての会議や、各国のお取引先を招く招待旅行など、お気軽にご相談ください。