採用計画、面接、研修、評価と時間をとられがちな人事・採用業務。JTBなら、プロセスまるごとワンストップでおまかせいただけます
働き方改革、高齢化社会、AIの進歩など、仕事のあり方や向き合い方が年々変化・多様化していく中、人事や採用にコストをとられ、コア業務に集中できないどころか、結局優秀な人材を確保できないケースもしばしばあります。広大なネットワークと長年の間に蓄積されたノウハウを活かしたJTBのアウトソースを利用すれば、重要な業務にリソースを集中できるため、企業の生産性向上・仕事の効率化につなげられます。
JTBの人事アウトソーシングサービス内容と事例のご紹介
人事について、こんなお悩みございませんか？
コア業務に集中できず、仕事の効率が悪い
- 採用やリソースマネージメントに時間を取られすぎて、コア業務に集中できない
- 新人研修や人事評価のコストを、有能な社員が負担してしまっている
有能な人材を確保できない
- 採用計画を立ててはみたものの、求める人材に出会うことができない
- 評価制度・異動への不満などによって、貴重な人材が流出してしまう
人事・採用にかかるコストを減らしたい
- 採用・評価の仕組みが整理されていないので、毎年計画を立て直す必要があるなど、効率が悪い
- お問い合わせ対応や応募書類の不備チェックなど、生産性の低い業務にかかる経費を削減したい
そんなお悩み、JTBがまとめて解決します！
業務の代行のみならず、効果的なプロセスそのものをご提供
生産年齢人口の減少に拍車がかかる中、どの企業も有能な人材の確保に様々な工夫を凝らすようになり、その競争は激化の一途をたどっています。JTBでは単に業務を代行するだけでなく、幅広いネットワークとイベント運営能力・分析力などを駆使した、効果的なプロセスそのものをご提供。たとえば次のような採用フローを、長年のノウハウを活用しながら丁寧に実施いたします。
採用情報・エントリーフォームを掲載したり、説明会向けの案内を行ったりするためのサイトを作成します。
希望者に向けて、採用説明会を実施します。会場の手配から説明会の案内、当日の運営まで行います。
面接者のリスト管理や当日のスケジュール作成、面接会場・備品の手配を行います。
面接当日の業務全般・運営や、必要に応じて、一次審査などの面接そのものを代行いたします。
内定式や内定者向けの懇親会向けの会場手配、当日の運営を行います。
入社前、あるいは入社時に必要となる書類の作成・確認・修正依頼・督促など、内定者とのやり取りを行います。
内定者向けの研修会場・宿泊施設、あるいは当日の交通手段（大型バスやチケットなど）の手配を行います。
一連の流れで必要となった経費などの清算業務を行います。
入社式、あるいは歓迎パーティーなどの会場・設備の手配や、当日のイベント運営を行います。
JTBのアウトソーシングはここが違う！
01 企業とお客様を「つなぐ・つなげる」 企業に寄り添いながらサポートする「伴走型ビジネスアウトソーシング」
02 迅速・正確な情報処理能力・柔軟性・対応力 コロナ禍の緊急時対応で磨き上げられた「スピード」
03 プロジェクトをまとめ、確実に推進する力 お客様に最適なサービスが届く現場環境を実現する「マネジメント能力」
JTBのアウトソーシングを導入すれば……
効率化・成果の最大
蓄積したノウハウ、運営力を導入し、運営全般を効率化
経費削減・事業拡大
生産性の高い業務にリソースを集中し、コストダウンを実現
顧客満足度アップ
洗練されたホスピタリティと顧客分析力を新たな武器に
JTBの人事系アウトソーシング内容
01採用
| 採用計画立案 | いつまでにどのような人物を、何名採用する必要があるのか立案 | |
|---|---|---|
| 募集活動・求人掲載 | セミナー開催、求人広告掲載など | |
| 応募者対応 | 応募者管理、面接時間調整、手続きなど | |
02教育・研修
| 育成計画作成 | いつ、どのような人物を、どのように育てていきたいかなどを計画 | |
|---|---|---|
| 育成計画運用 | メンター制度などの面談制度の立案・実行 | |
| 研修計画策定 | いつ、どのような研修を、どのような対象に向けて行うのか計画 | |
| 研修準備 | 研修コンテンツ作成、会場手配、備品手配など | |
| 研修実施 | 部講師依頼、外部委託など | |
03人事評価・人材管理
| 評価制度構築 | 目的・評価期間・評価項目の設定、評価者整理、フロー作成など | |
|---|---|---|
| 評価制度運用 | 外部会社の協力や、人事評価システムの導入検討など | |
| 人事異動・配置 | 異動・配置に関するスケージュールや計画立案、または立案補助など | |
業務事例のご紹介
CASE01内定者向け準備・受け入れ業務
10月の内定式から始まる、内定者受け入れ準備。たとえば書類回収の督促、書類の不備チェック、内定者からの問い合わせ対応、地方在住者・入寮者の補助、入社式・新入社員研修の準備など、その業務は多岐にわたり、コストも決して軽視できるものではありません。また、このような業務はある程度ルーティーン化されていることも多いため、アウトソースを活用することで、企業の生産性向上を実現できます。
- 各種書類作成／不備確認
- 内定者からの問い合わせ対応
- 引っ越し・入寮者へのサポート
- 交通手段の手配
- 新人研修
CASE02研修アウトソーシングサポート
社内向け、あるいは一般公開での研修・セミナーは、社員だけでなく、IT、法律、マーケティングなど、各分野での専門家を招いて実施されることもよくあります。計画、施設や機材の手配、受講者の管理から当日の運営など、膨大な作業を当日に向けて確実にこなしていく必要があります。数多くのイベントをハンドリングしてきたJTBでは、これらの業務を単に代行するだけでなく、当日の運営がスムーズかつ受講者の満足度が高くなるよう、長年のノウハウを活用したサポートを行います。
- 研修施設・食事・備品の手配
- 誘導看板・案内掲示物の確認
- 研修情報の配信（プログラム、準備物、アクセス、宿泊施設、食事のアレルギー情報など）
- 受講者リストの管理
- 講師会社とのやり取り、講義料の支払いや機材確認
「自社の採用プロセスにうまく組み込めるかわからない」「いきなり全部は難しいので、部分的なところから始めたい」「費用はだいたいどれくらい？」など、些細なことでも構いません。下の「お問い合わせ」ボタンから、お気軽にご相談ください！