代理店(パートナー)ビジネスではパートナーの全容把握や関係の属人化が課題となります。欧米では関係性の仕組化やコミュニケーションの適正化、フィードバックの定量分析により、相互発展をめざす取り組みが進んでいます。SESSION A-4では、これらを日本向けに最適化し、インセンティブなどの施策効果を最大化できるソリューションとして、パートナーリレーションシップマネジメント(PRM)を紹介しました。イベント・セミナーの開発担当者の方は、ぜひご覧ください。
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